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Método de prueba

Un resultado fiable empieza con una prueba cuidadosa.

Descubre qué mide el navegador, cómo aislar un problema y cuándo repetir una prueba.

¿Dispositivo, navegador o aplicación?

Empieza con una acción sencilla y reproducible: una tecla, un botón, una frase o una vista de cámara. Anota qué ocurre sin cambiar varios ajustes a la vez. La prueba del navegador comprueba si la señal llega a esta página.

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Cuando no arranca la cámara o el micrófono

Pulsa Iniciar y responde al permiso del navegador. Si lo rechazaste antes, abre los controles del sitio junto a la barra de direcciones. Recarga si el navegador lo requiere.

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Leer el informe sin exagerar sus conclusiones

Funciona como esperaba significa que observaste el comportamiento esperado en esa prueba. No garantiza todas las funciones ni que el problema no vuelva. Elige Resultado no concluyente si un permiso, API no disponible o resultado ambiguo impide concluir.

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